Innovación

SESION DE INNOVACION - LA NECESIDAD DE OBSERVAR LOS CAMBIOS EN LAS PRESTACIONES DE SERVICIOS PROFESIONALES Y SU SIMILITUD CON LOS CAMBIOS DE LOS MODELOS DE NEGOCIOS - ALVARO GONZALEZ ALORDA

Sesión de innovación, por el profesor Álvaro González Alorda1.

La Innovación es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios, prácticas y actitudes tomando como base el conocimiento, y tiene por finalidad el incremento de la productividad, la mejora del servicio, la seguridad del paciente y obtener resultados diferentes, rentables y sustentables en el tiempo.

El material no está destinado exclusivamente a los grandes y muy grandes laboratorios, dado que ellos, ya han implementado en gran medida los procesos de cambios innovativos tomando como base la tecnología y la calidad.

¿ESTÁS FRENANDO LA INNOVACIÓN EN TU LABORATORIO O EN TU EMPRESA?

Freno a la innovación

Desde mi forma de percibir la realidad, entre una empresa comercial y un laboratorio clínico, no puedo encontrar más que similitudes, ya sean los laboratorios privados o públicos, o pequeños, medianos o grandes, y sus principales activos, son los pacientes.

Los profesionales bioquímicos responsables –directores, dueños, empleados, asistentes, colaboradores y los demás integrantes de la organización– deben estar comprometidos con la calidad en las fases preanalíticas, analíticas y posanalíticas, apoyados por un sólido sistema de calidad.

INNOVACIÓN

Innovación

La innovación es la creación o modificación de un servicio o producto, y su introducción en el mercado.

"Locura es hacer lo mismo un vez tras otra y esperar resultados diferentes" Dr. Albert Einstein

Ser un profesional innovador y creativo no es indicio de ser aquel que solo incorpora instrumentos automatizados en su laboratorio, realiza prácticas que significan algo más de lo mismo y además, tiene el potencial de realizar algunas otras que pueden no interesar a nadie.

La definición de innovación está vinculada con el pensamiento lateral1, 2, la creatividad3, la invención, la toma de decisiones y la ejecución de las mismas, la imaginación, etcétera; está muy fuertemente asociada al conocimiento y a la aceptación de nuevos paradigmas.

Una persona innovadora es un “pionero de paradigmas”4.