Sesión de innovación, por el profesor Álvaro González Alorda1.
La Innovación es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios, prácticas y actitudes tomando como base el conocimiento, y tiene por finalidad el incremento de la productividad, la mejora del servicio, la seguridad del paciente y obtener resultados diferentes, rentables y sustentables en el tiempo.
El material no está destinado exclusivamente a los grandes y muy grandes laboratorios, dado que ellos, ya han implementado en gran medida los procesos de cambios innovativos tomando como base la tecnología y la calidad.